Home » Posts tagged 'khách sạn'

Tag Archives: khách sạn

4 Việc Làm Khách Sạn Tuyệt Vời Và Cách Thực Hiện

Mỗi ngày, có những người đi du lịch bảy biển, ăn thức ăn ngon và hát và khiêu vũ để kiếm sống.

Họ nổi tiếng? Không. Họ giàu có không? Không. Họ chỉ tình cờ làm việc trong ngành việc làm khách sạn.

Vậy làm thế nào để bạn trở thành một trong những người đó? Bắt đầu bằng cách xem danh sách các công việc làm khách sạn thu hút nhất của chúng tôi.

Tôi muốn trở thành: Chuyên gia hỗ trợ khách hàng đặc biệt Là một người trợ giúp, bạn sẽ làm việc ở một số khách sạn, khu nghỉ dưỡng và tàu du lịch tốt nhất thế giới, cung cấp dịch vụ khách hàng cao cấp cho khách hàng của bạn. Bạn không bao giờ biết bạn có thể giúp đỡ ai – đó có thể là một chính khách địa phương và một nữ diễn viên nổi tiếng.

Bạn sẽ hỗ trợ khách hàng của bạn với tất cả mọi thứ từ đặt chỗ nhà hàng đến sắp xếp chỗ ở đi du lịch. Ở một số khách sạn, những người làm dịch vụ thậm chí còn mua quần áo hoặc đồ vệ sinh cá nhân cho khách. Bạn phải có khả năng suy nghĩ nhanh chóng để đáp ứng mong muốn từ khách hàng của mình – bất kể họ có điên đến mức nào. Chuyên viên trợ giúp lâu năm Esteban Rey nói một vị khách đã từng yêu cầu đổ đầy bồn tắm đầy sữa dê. Một nhân viên trợ giúp khác đã phải theo dõi một chiếc áo choàng khá lớn thời kỳ 1800s với áo choàng trắng và găng tay trắng cho một vị khách nam đang tham dự một trận đá bóng.

Công việc này không dành cho người yếu tim.

Bạn phải hiểu rất rõ về các điểm tham quan, nhà hàng và giao thông gần vị trí khách sạn hoặc khu nghỉ dưỡng của bạn. Bạn cũng sẽ cung cấp cho khách lời khuyên về nơi để ăn và phải làm gì trong thời gian lưu trú của họ. Dưới đây là cách thực hiện: Bắt đầu bằng cách nhận công việc tại bàn tiếp tân ở một công ty khách sạn như Marriott International. Điều này sẽ giúp bạn tìm hiểu về các hoạt động bên trong của khách sạn và bạn sẽ được đào tạo trong ngành dịch vụ khách hàng, đó là điều quan trọng. Sau khi bạn đã xuất sắc tại một vị trí quầy lễ tân, hãy xem xét yêu cầu huấn luyện dưới sự trợ giúp đặc biệt tại khách sạn của bạn. Bạn cũng có thể muốn tham gia các lớp học trực tuyến trong khóa quản lý khách sạn để giúp bạn tiếp tục thăng tiến sự nghiệp của mình ở ngành việc làm khách sạn Việt Nam.

Tôi muốn trở thành: Bếp trưởng điều hành

Bạn sẽ được tiếp xúc với một số các loại thực phẩm tốt nhất trên thế giới nếu bạn nhận được một công việc tại khách sạn như là một đầu bếp điều hành. Không chỉ nấm cục và trứng cá muối sẽ trở thành thành phần hàng ngày, nhưng bạn sẽ được nấu ăn ở một số trong những nơi thú vị và kỳ lạ nhất trên thế giới. Bạn có thể kết thúc tại một sòng bạc Las Vegas nổi tiếng hoặc tại một khu nghỉ mát ở Bahamas. Là một đầu bếp điều hành, bạn sẽ chịu trách nhiệm lên kế hoạch cho việc lên thực đơn, đặt món ăn, nấu ăn và quản lý nhân viên. Bạn có thể sẽ làm việc liên tục ngày và đêm, nhưng nếu bạn có đam mê nấu ăn thì không có công việc nào tốt hơn cho bạn. Dưới đây là cách thực hiện: Bạn có thể bắt đầu sự nghiệp của mình bằng một trong hai cách: bằng cách đi đến trường học nấu ăn hoặc bằng cách nhận công việc ngành việc làm nhà hàng ở một khách sạn gần bạn. Dù bằng cách nào, bạn sẽ cần rất nhiều cố gắng và thực hành rất nhiều trong một nhà bếp của khách sạn. Sau khi bạn đã làm việc theo cách của bạn lên các cấp bậc cao cấp ngành đầu bếp, bạn sẽ cần phải tìm hiểu làm thế nào để điều hành một nhà hàng trước khi bạn có thể ghi một vị trí đầu bếp điều hành ở khách sạn. Đào tạo ngành đầu bếp điều hành tại nhà hàng của bạn hoặc tham gia các lớp học trực tuyến về quản lý khách sạn ở Việt Nam.

Tôi muốn trở thành :  giám đốc hành trình trên tàu

Trong khi nó sẽ không chính xác như làm việc trên thuyền tình yêu, nó cũng gần như thế. Bạn sẽ nhận được cơ hội ghé thăm các địa điểm hay ho và gặp gỡ tất cả các loại người thú vị từ khắp nơi trên thế giới. Giám đốc hành trình trên tàu chào đón mọi người trên tàu và đưa ra các thông báo công cộng về việc giúp khách hàng với bất kỳ vấn đề nào mà họ có thể có.

Bạn sẽ có được lịch trình các hoạt động của khách cho mỗi ngày và quản lý các dịch vụ giải trí trên du thuyền. Đó là một công việc thú vị với một số trách nhiệm nghiêm trọng – giám đốc hành trình cũng cần phải có kiến ​​thức về tất cả các tính năng an toàn của tàu và có thể xử lý bất kỳ trường hợp khẩn cấp nào có thể phát sinh.

Dưới đây là cách thực hiện: Thử tìm một khu nghỉ mát cao cấp hoặc việc làm  khách sạn ở Việt Nam. Điều này sẽ giúp bạn chuẩn bị các kỹ năng dịch vụ khách hàng bạn sẽ cần như một giám đốc hành trình trên tàu. Sau đó, có được một công việc trên một tàu du lịch – một số lượng lớn các giám đốc hành trình đã bắt đầu công việc của họ ở vị trí bồi bàn, phục vụ bàn hoặc người quản trò. Làm việc theo cách của bạn, và trước khi bạn biết nó, bạn sẽ là người nói với khách, “Chào mừng bạn lên tàu.”

Tôi muốn trở thành một:  Người quản trò

Nếu bạn mơ ước được lên TV hoặc nhảy múa trên sân khấu để kiếm sống, bạn không đơn độc. Rất nhiều người muốn trở thành những nghệ sĩ chuyên nghiệp, nhưng điều mà nhiều người trong số họ không biết là bạn có thể có được kinh nghiệm diễn xuất, nhảy múa và ca hát có giá trị trong ngành khách sạn. Nhiều công việc khách sạn trên tàu du lịch, tại các công viên giải trí và khu nghỉ dưỡng đều nằm trong lĩnh vực giải trí. Nếu bạn trở nên vĩ đại, bạn sẽ không phải là diễn viên nổi tiếng đầu tiên bắt đầu sự nghiệp của bạn trong ngành việc làm khách sạn. Trên thực tế, các diễn viên Taye Diggs và Blair Underwood đều bắt đầu sự nghiệp diễn xuất tại công viên giải trí Busch Gardens. Dưới đây là cách thực hiện: Công việc giải trí tại các địa điểm như Universal Orlando là nơi tuyệt vời để nhận công việc đầu tiên của bạn. Audition cho một vị trí giải trí và làm việc theo cách của bạn lên để biểu diễn. Cũng xem xét làm việc trên một tàu du lịch hoặc tại một khu nghỉ mát có nhu cầu về diễn viên, ca sĩ và vũ công. Sau đó, với một chút may mắn bạn có thể làm việc theo cách của bạn lên đến Hollywood hoặc Broadway. Ai biết? Bạn thậm chí có thể được khám phá trong khi làm việc!

Tại Sao Kỹ Năng Nghe Là Yếu Tố Cần Thiết Trong Vai Trò Quản Lý Khách Sạn?

Sở hữu kỹ năng tiếp nhận thông tin là một trong những yêu cầu quan trọng nhất để giữ vững một vị trí việc làm khách sạn tại thị trường Việt Nam hiện nay. Điều đó có vẻ còn hơi mơ hồ với bạn lúc đầu, nhưng khi bạn nghĩ về mọi thứ liên quan đến một vị trí cao hơn trong việc làm khách sạn với vai trò quản lý thì kỹ năng này hoàn toàn có ý nghĩa to lớn đối với bạn. Việc làm khách sạn được định nghĩa là một công việc đòi hỏi bạn phải khéo léo trong việc thiết lập mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng thông qua nhiều kỹ năng quan trọng.

Là một người quản lý khách sạn tốt có nghĩa là bạn phải có kỹ năng có thể xác định nhu cầu của khách hàng và nhân viên của mình. Điều này đòi hỏi bạn phải là một người tiếp nhận thông tin tốt. Một người sở hữu loại kỹ năng này thường nhận được sự chú ý của mọi người. Họ có thể tách thông tin quan trọng ra khỏi phần còn lại của những thông tin khác và sử dụng thông tin đó để cải thiện dịch vụ của họ. Nói cách khác, kỹ năng nghe tốt có thể được coi là một công cụ để phát triển dịch vụ khách hàng của bạn.

Mỗi hệ thống khách sạn đều hướng đến những mục tiêu sau đây:

Giữ sự hài lòng ở khách hàng với dịch vụ của mình với thái độ hiếu khách.

Tìm các giải pháp sáng tạo cho các vấn đề tiềm ẩn.

Phát triển các cách để duy trì tính cạnh tranh.

Đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Duy trì môi trường làm việc của nhân viên, thúc đẩy sự sáng tạo và duy trì tinh thần trong đội ngũ.

Đây là những mục tiêu chính đòi hỏi một người quản lý phải được đào tạo một cách bài bản. Những người có kỹ năng tiếp nhận thông tin cũng còn có khả năng tạo ra những ý tưởng mới và thúc đẩy chúng được thực hiện một cách thành công.

Kỹ năng tiếp nhận thông tin tốt không đơn giản chỉ là nghe những gì mọi người đang nói. Khi đảm nhận vai trò quản lý trong chuỗi khách sạn Việt Nam, bạn phải có khả năng lọc thông tin và xác định những dịch vụ hoặc vấn đề bạn cần giải quyết. Mọi người thường thể hiện ý tưởng hoặc mối quan tâm gián tiếp và điều đó phụ thuộc vào người quản lý để giải thích đúng những gì đang được nói đến. Ngành khách sạn luôn mang tính cạnh tranh thông qua việc ưu tiên sự hài lòng và lòng tin của khách hàng lên hàng đầu.

Ngoài ra, các nhân viên trong đội ngũ làm việc phải có cùng tầm nhìn và cam kết hợp tác có tổ chức. Vì vậy, việc có thể lắng nghe nhu cầu của nhân viên cũng là điều bắt buộc để trở thành một người quản lý tốt trên lĩnh vực nhà hàng-khách sạn tại Việt Nam.

Quản lý khách sạn luôn hướng đến việc tạo ra sự hài lòng của khách hàng trong một môi trường cạnh tranh cao và nhịp độ nhanh bằng cách thúc đẩy nhân viên cung cấp dịch vụ tuyệt vời. Đó là lý do tại sao kỹ năng tiếp nhận thông tin là luôn cần thiết trong vai trò việc làm quản lý khách sạn ngày nay!